개인정보처리방침
한눈에 보기
- 수집 항목
- 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처(선택), 문의 내용
- 이용 목적
- 문의 응대 및 견적 · POC 일정 안내
- 보유 기간
- 문의 처리 완료 후 1년
- 문의처
- 파워큐브코리아 · aicube@powercube.co.kr
파워큐브코리아(이하 "회사")는 AICube AI 콜센터(AICC) 홈페이지(이하 "홈페이지")를 통해 접수되는 문의와 관련하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의 접수 (필수) | 회사명, 담당자명, 이메일 주소, 문의 내용 | 홈페이지 문의 폼 입력 |
| 문의 접수 (선택) | 연락처, 관심 상품 | |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접수 일시 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 문의 내용 확인 및 회신, 견적 · POC 일정 안내
- 서비스 상담 및 계약 검토를 위한 연락
- 스팸 · 부정 접수 방지 및 접수 기록 관리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 문의 처리 완료 후 1년까지 보유 · 이용하며, 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 문의 접수 처리를 위하여 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하겠습니다.
6. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 제9조의 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접수 데이터 저장 폴더의 외부 접근 차단 및 접근 권한 최소화
- 개인정보 취급 담당자 지정 및 최소 인원 운영
- 스팸 · 자동 입력 방지 장치 적용
9. 개인정보 보호책임자
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